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Vous avez effectué votre retour par voie postale en Colissimo :
Vous avez choisi de retourner votre colis gratuitement par voie postale avec l'étiquette Colissimo disponible dans votre espace personnel (ou en suivant le lien dans l'e-mail d'expédition de votre commande si vous avez effectué votre commande sans compte).
Vous pouvez suivre votre retour avec le numéro de suivi inscrit sur l'étiquette retour, en vous connectant sur le site de la Poste.fr
Une fois votre colis livré à notre entrepôt, notre équipe logistique se charge d'enregistrer votre retour. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. Le remboursement est effectif dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.


Vous avez effectué votre retour en Chronopost Pick up :
Vous avez choisi de retourner votre colis gratuitement en le déposant dans un point de retrait Chronopost Pick up avec l'étiquette disponible dans votre espace personnel (ou en suivant le lien dans l'e-mail d'expédition de votre commande si vous avez effectué votre commande sans compte).
Vous pouvez suivre votre retour avec le numéro de suivi inscrit sur l'étiquette retour, en vous connectant sur le site de Chronopost.fr
Une fois votre colis livré à notre entrepôt, notre équipe logistique se charge d'enregistrer votre retour. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. Le remboursement est effectif dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.


- Vous avez effectué votre retour via Mondial Relay :
Vous avez choisi de retourner votre colis gratuitement en le déposant dans un point de retrait Mondial Relay avec l'étiquette Mondial Relay disponible dans votre espace personnel (ou en suivant le lien dans l'e-mail d'expédition de votre commande si vous avez effectué votre commande sans compte). 
Vous pouvez suivre votre retour avec le numéro de suivi inscrit sur l'étiquette retour. 
Une fois votre colis livré à notre entrepôt, notre équipe logistique se charge d'enregistrer votre retour. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. Le remboursement est effectif dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.


Vous avez effectué votre retour en magasin Vib's :
Nos conseillèr(e)s se chargent d'enregistrer votre retour immédiatement. Un e-mail vous confirme l'enregistrement de votre retour. 
Ainsi le remboursement est effectif dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
Pour un échange de taille, demandez à nos conseillèr(e)s si la taille est disponible en magasin et repartez avec votre article.


Pour plus d'information, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.